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ASSISTENZA DEDICATA SUI PRODOTTI, ECCELLENTE ASSISTENZA AL CLIENTE

IL NOSTRO SERVIZIO SARÀ PRONTO A GESTIRE OGNI RICHIESTA DI ASSISTENZA

COSA FARE?
Contatta i nostri tecnici per descrivere il problema tramite:
E-mail: commerciale@lauropaolini.net
Call Center: +39 0522 268296
WhatsApp: +39 389 4274227


SPEDIZIONE
In accordo con i nostri tecnici invia la macchina o il prodotto (alimentatore, cavetteria, pedale) a:
Incredibile Tattoo Supply SRL
Via Carlo Cattaneo, 5
42122 Reggio Emilia (RE)
Italia

OPPURE

Richiedi il ritiro della tua macchina presso la tua sede facendo richiesta diretta al nostro tecnico. Le spese di spedizione sono sempre a carico del cliente.

NB: le spese di spedizione sono a carico del Cliente in entrambi i casi


NOTE IMPORTANTI PER LA SPEDIZIONE:

  • Scarica il modulo da compilare e allegare alla spedizione;
  • Allega alla spedizione la fattura d’acquisto o il certificato di garanzia per usufruire dell’assistenza gratuita.
  • Consulta la nostra pagina GARANZIA per prendere visione di tutte le condizioni che regolano l’applicazione della garanzia.



RIPARAZIONE

  • Il prodotto verrà controllato, verificando il mal funzionamento.
  • Un nostro tecnico ti contatterà tramite telefono o e-mail dettagliando i problemi riscontrati comunicando il preventivo esatto per la riparazione del prodotto.



TEMPISTICHE
I tempi di risoluzione del problema verranno comunicati valutando ogni singolo caso, generalmente il prodotto viene rispedito entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento dello stesso (le spese di spedizione sono sempre a carico del Cliente).

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